Antes de difundir el criterio sobre las TIC en la educación virtual, conozcamos que son las TIC según la Unesco "Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden complementar, enriquecer y transformar la educación." Nos da a entender que dichas herramientas ayudan a completar y transformar los procesos educativos, innovando dichos procesos y permitiéndoles tanto a los docentes, como a los estudiantes tener los contenidos académicos, plasmarlos y visualizarlos de tal modo que las clases se vuelvan mas dinámicas y el procesos de aprendizaje sea mas personalizado.
La UNESCO comparte los conocimientos respecto a las diversas formas en que la tecnología puede facilitar el acceso universal a la educación, reducir las diferencias en el aprendizaje, apoyar el desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia del aprendizaje, reforzar la integración y perfeccionar la gestión y administración de la educación. Dichas declaraciones nos dan muchas posibilidades de aprender contenidos mas complejos de manera efectiva, así como auto educarnos con los contenidos obtenidos.
Para este periodo las TIC son el recurso base, lo cual sin ellas bajo esta situación actual de pandemia y una educación online, no podríamos seguir estudiando, anteriormente las TIC eran utilizadas como recurso adicional, que permitía al docente realizar clases mas dinámicas, usando nuevas metodologías, aparte de las tradicionales. Por lo cual, hoy en día las TIC son el pilar la de educación, son las herramientas principales para continuar los estudios académicos, tanto en básica como educación superior. Según Gil (2002), "constituyen un conjunto de aplicaciones, sistemas, herramientas, técnicas y metodologías asociadas a la digitalización de señales analógicas, sonidos, textos e imágenes, manejables en tiempo real".
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